„One cannot not communicate:
Every behavior is a form of communication.„
Paul Watzlawick
Anlässlich der Vorbereitung zu einem Workshop zu Verhandlungsführung habe ich „Never Split The Difference – Negotiating as if your life depended on it“ (hier) des ehemaligen FBI-Verhandlungsexperten Chris Voss gelesen. Nachfolgend eine Kurz-Rezension dieses für alle, die sich für Verhandlungsführung interessieren. Und das sind wir eigentlich alle – wenn man an das Bonmot von Paul Watzlawick denkt.
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